Contacto
Todas las consultas se atienden por correo en hola@numinap.com. Respondemos en días hábiles, en español, desde Santiago de Chile. Abajo está a quién le llega cada tipo de mensaje y qué conviene incluir para que la respuesta sea útil a la primera.
Soporte de usuarios
Si tienes una cuenta y algo no funciona —el ISF no se recalcula, un activo no se guarda, no puedes entrar—, escribe a hola@numinap.com desde el correo con el que te registraste e incluye la plataforma (web, iOS o Android) y qué esperabas que pasara. No necesitamos tu contraseña y nunca te la vamos a pedir: si alguien te la pide a nombre de Numinap, no es Numinap.
Eliminar tu cuenta
La eliminación de la cuenta se solicita por correo a francisco@numinap.com, escribiendo desde la dirección con la que te registraste. La solicitud se procesa dentro de 30 días hábiles. El paso a paso, qué datos se borran y cuáles se conservan por obligación legal están en la página de eliminación de cuenta.
Instituciones y proveedores
Si representas a una institución financiera, inmobiliaria, de seguros, legal o tributaria y quieres ofrecer productos en el mercado de Numinap, escribe a hola@numinap.com con el nombre de la institución, el tipo de producto y tu rol. Trabajamos con instituciones reguladas y revisamos cada solicitud antes de publicar una ficha.
Proveedores ya integrados
Los proveedores con convenio vigente administran su ficha, sus productos y las solicitudes que reciben desde el portal de proveedores, con las credenciales que se les entregan al momento de la integración. El portal es privado y no se indexa.
Privacidad, datos y prensa
Ejercicio de derechos sobre tus datos
Para acceder, rectificar o pedir la eliminación de tus datos personales, escribe a hola@numinap.com indicando cuál de esos derechos quieres ejercer. La política de privacidad detalla qué información recopilamos, con qué finalidad y por cuánto tiempo se conserva.
Prensa y alianzas
Consultas de medios, solicitudes de material o propuestas de alianza: hola@numinap.com, indicando el medio o la empresa y el plazo con el que trabajas.
Datos de la empresa
Numinap opera desde Santiago, Región Metropolitana, Chile. Los Términos y Condiciones se rigen por la ley chilena y las controversias se resuelven ante los tribunales competentes de Santiago. Correo de contacto: hola@numinap.com. Sitio: https://www.numinap.com. La aplicación está disponible en web, iOS y Android.
© 2026 NUMINAP. Todos los derechos reservados.